Hotele i zakwaterowanie

API odczytu paszportów i dowodów osobistych przy zameldowaniu w hotelu

Spędzaj mniej czasu na kopiowaniu szczegółów dokumentów, a więcej na witaniu gości.

IdScanly wyodrębnia uporządkowane informacje z obsługiwanych paszportów i dowodów osobistych, dzięki czemu oprogramowanie Twojego hotelu może przygotowywać zapisy rejestracyjne gości. Dodaj skanowanie dokumentów do formularza przed przyjazdem lub przepływu pracy w recepcji, a następnie pozwól swojemu zespołowi przejrzeć szczegóły przed zakończeniem odprawy.

Wypróbuj wersję demonstracyjną na żywoOmów integrację hotelu
Oryginalna ilustracja procesu dokumentowego dla Hotele i zakwaterowanie
Przykład integracji

Dane fikcyjne. Możliwy wzorzec integracji, nie gotowy konektor ani działający ekran produktu.

Dokument
Imię i nazwiskoAlex Example
DokumentDEMO-0001
Szkic rekordu
Imię i nazwiskoAlex Example
Szkic rekordu
PMS
Imię i nazwiskoAlex Example
Do sprawdzenia

Od dokumentu gościa do danych meldunkowych

W pracowitym okresie przyjazdu nawet prosta rezerwacja może obejmować kilka rund wprowadzania danych. Recepcja sprawdza rezerwację, odczytuje paszport, wprowadza dane gościa i przygotowuje protokół meldunkowy. Rezerwacja rodzinna lub grupowa powtarza tę czynność w przypadku każdego gościa.

interfejs API odczytujący dane paszportowe hoteli pomaga na etapie transkrypcji. Twoje oprogramowanie wysyła obraz dokumentu do IdScanly i odbiera pola strukturalne, które mogą wypełnić wersję roboczą rekordu gościa. Personel może sprawdzić proponowaną wartość, zamiast wpisywać od początku każde imię i nazwisko, numer i datę.

To samo podejście sprawdza się w przypadku dostawców oprogramowania dla branży hotelarsko-gastronomicznej, którzy tworzą funkcje rejestracji w kilku obiektach. Twoje oprogramowanie kontroluje interfejs gościa, dopasowywanie rezerwacji i połączenie z systemem zarządzania obiektem; IdScanly udostępnia komponent do czytania dokumentów.

Rejestracja przed przyjazdem i w recepcji

Rejestracja gości przed przyjazdem

Jeśli jest to stosowne dla obiektu i lokalizacji, uwzględnij etap fotografowania dokumentu tożsamości we własnym procesie odprawy online. Połącz sesję skanowania z odpowiednią rezerwacją i danymi gościa, aby recepcja mogła zapoznać się z informacjami po przyjeździe.

Jest to szczególnie przydatne, gdy osoba dokonująca rezerwacji nie jest jedyną osobą przebywającą w obiekcie. Każdy gość może mieć oddzielny zapis bez konieczności ponownego wykorzystywania przez recepcję danych posiadacza rezerwacji dla każdego.

Zameldowanie wspomagane przez recepcję

Personel może sfotografować obsługiwany paszport lub dokument tożsamości w Twojej aplikacji i sprawdzić zwrócone pola obok rezerwacji. Goście bez wcześniejszej rezerwacji i ci, którzy nie zarejestrowali się przed przyjazdem, korzystają z tego samego uporządkowanego procesu.

Przyjazdy grupowe

Oddziel sesję przetwarzania dokumentów każdego gościa i połącz powstałe w ten sposób zapisy gości ze wspólną rezerwacją. Pomaga to Twojemu oprogramowaniu w utrzymaniu jasnego związku pomiędzy rezerwacją, indywidualnym podróżnym i szczegółami jego dokumentu.

Dane gości przydatne w oprogramowaniu hotelowym

W zależności od dokumentu i obsługiwanych pól IdScanly może zwrócić:

  • Imię i nazwisko gościa oraz dostępne składniki nazwy.
  • Data urodzenia i narodowość.
  • Typ dokumentu i numer dokumentu.
  • Kraj wydania i dostępne szczegóły wydania.
  • Daty wydania i ważności, jeśli zostały wydrukowane i obsługiwane.
  • Dostępna strefa do odczytu maszynowego, czyli MRZ, informacja.

Twoja integracja decyduje, które pola znajdą się w rekordzie rejestracji gościa. Pole dostępne z dokumentu nie musi być automatycznie zapisywane w PMS.

Cztery kroki integracji z procesem zameldowania

  1. Połącz przechwytywanie z gościem. Twoje oprogramowanie tworzy sesję przetwarzania skanu i kojarzy ją z rezerwacją i indywidualnym podróżnym.
  2. Prześlij wymagane obrazy dokumentów. Prześlij stronę z danymi paszportowymi lub niezbędne strony dowodu osobistego. Zachowaj nowe zdjęcia tego samego dokumentu podczas tej sesji.
  3. Przygotuj wersję roboczą rejestracji. Pobierz uporządkowane wyniki i zmapuj odpowiednie pola w formularzu rejestracji gościa.
  4. Przejrzyj i potwierdź. Recepcja lub gość sprawdza zaproponowane szczegóły. Twoje oprogramowanie wysyła zatwierdzone pola do PMS poprzez wdrożoną integrację.

Zachowaj widoczność informacji o rezerwacji podczas przeglądu. Inne nazwisko, kolejność imion lub imię i nazwisko posiadacza rezerwacji jest powodem do porównania zapisów, a nie cichego zastąpienia pierwotnej rezerwacji.

Pomoc gościom przy nieczytelnych zdjęciach dokumentów

Odblaski na stronie paszportu, przycięty dowód osobisty lub niewyraźne zdjęcie mogą zakłócać odprawę online. IdScanly zwraca dostępne informacje zwrotne na temat jakości zdjęć dokumentów, których interfejs może użyć do wyjaśnienia kolejnego kroku.

Poproś gościa o poprawę oświetlenia, dołącz cały dokument lub nowe zdjęcie z niewyraźnym obrazem, jeśli wymaga tego informacja o zeskanowaniu. Dodatkowe obrazy i nowe zdjęcia tego samego dokumentu mogą przyczynić się do połączonego wyniku sesji.

Twoje oprogramowanie może również korzystać z stopniowo dostępnych pól podczas kontynuowania przetwarzania, zachowując przejrzystość ostatniego etapu potwierdzenia.

OCR dokumentów w Twoim oprogramowaniu hotelowym

Użyj interfejsu API REST ze swojego zaplecza i przechowuj dane uwierzytelniające interfejsu API po stronie serwera. Twoje oprogramowanie zarządza ekranem fotografii dokumentów skierowanym do gości, uprawnieniami personelu, powiązaniem rezerwacji i mapowaniem pól PMS.

IdScanly obsługuje obrazy JPEG, PNG, WebP, HEIC i HEIF. Przed produkcją przetestuj popularne wśród gości wersje paszportów i dowodów osobistych, w tym nazwiska z akcentami i dokumenty z informacjami po obu stronach.

Przejrzyj dokumentację API

Rejestruj tylko niezbędne dane gości

IdScanly przetwarza obrazy dokumentów w celu zwrócenia wyników OCR, zamiast obsługiwać archiwum dokumentów. Tymczasowe pliki i zapisy mogą być zaangażowane w przetwarzanie, pobieranie wyników i niezbędne rozwiązywanie problemów. Przed publikacją przejrzyj aktualne warunki przetwarzania i wymagania dotyczące przechowywania obowiązujące w Twoim obiekcie.

Raportowanie lokalnych gości, połączenia z systemami rządowymi i zasady rejestracji pozostają częścią przepływu pracy Twojego hotelu. API OCR dostarcza dane dokumentu; Twoja integracja obsługuje wymagane raporty i zatwierdzenia.

Najczęstsze pytania o odczyt dokumentów w hotelu

Czy IdScanly może połączyć się z naszym systemem zarządzania nieruchomościami?

Twój backend może mapować ustrukturyzowane wyniki IdScanly na interfejs PMS. API udostępnia dane dokumentu; połączenie PMS, mapowanie pól i zasady aktualizacji muszą zostać zaimplementowane dla wybranego systemu.

Czy goście mogą zeskanować swoje paszporty przed przyjazdem?

Tak. Możesz dodać fotografię dokumentu tożsamości do własnego procesu rejestracji przed przyjazdem i powiązać wyniki z rezerwacją. Właściciel decyduje, kiedy wskazane jest wykonanie zdjęcia i w jaki sposób zostaną potwierdzone szczegóły.

Czy potrafi odczytać obie strony dowodu osobistego?

Tak. Prześlij odpowiednie strony tego samego dokumentu do jednej sesji skanowania. IdScanly łączy dostępne informacje w scalony wynik.

Co się stanie, jeśli imię i nazwisko będzie inne niż w rezerwacji?

Pokaż obie wartości do sprawdzenia. Recepcja może rozwiązać różnice dotyczące kolejności imion, pisowni, posiadacza rezerwacji lub osoby faktycznie przebywającej.

Czy API przekazuje dane gości władzom lokalnym?

Nie. Każde wymagane połączenie raportowania jest realizowane oddzielnie przez dostawcę Twojej usługi lub oprogramowania przy użyciu odpowiednich zatwierdzonych danych.

Które dokumenty gości powinniśmy przetestować?

Zacznij od krajów, wersji paszportów i dowodów osobistych, które są najpopularniejsze wśród Twoich gości. Potwierdź pola wymagane w procesie rejestracji, zamiast zakładać, że każdy dokument zawiera te same informacje.

Sprawniejsza rejestracja gości

Przetestuj IdScanly z zestawem typów dokumentów gościa i zobacz, jak uporządkowane wyniki OCR mogłyby pasować do Twojego oprogramowania do odprawy. Podziel się swoim PMS, wymaganiami dotyczącymi dokumentów i oczekiwaną liczbą dostaw, aby omówić integrację.

Wypróbuj wersję demonstracyjną na żywoOmów integrację z hotelem

Powiązane przepływy pracy: Administracja wynajmem nieruchomości · Rejestracja gości

Powiązane zastosowania

FintechWynajem pojazdówWynajem nieruchomościKYC i onboardingKontrola dostępu
Polityka prywatnościBezpieczeństwo