# OCR de passaportes e identificação para hotéis

Source: https://idscanly.com/pt/hotelaria-leitura-documentos/
Language: pt-PT

OCR DE DOCUMENTOS NO SEU PROCESSO

Leve dados dos hóspedes ao check-in sem os voltar a escrever. Os campos estruturados ajudam a receção a verificar reservas e acolher o hóspede.

[Discutir a integração](https://idscanly.com/pt/contact/?useCase=hospitality) [Experimentar a demonstração](https://idscanly.com/pt/live-demo/)

![Ilustração original do processo documental para Hotéis e alojamento](https://idscanly.com/images/use-cases/hospitality-1200.webp)

Hotéis e alojamento

## Chegadas sem duplicar a ficha do hóspede

Nas chegadas, nomes, números e datas passam entre reservas e gestão hoteleira. OCR preenche um rascunho; a equipa mantém a revisão final.

## Da reserva ao check-in confirmado

1. ### Explicar a recolha ao hóspede
   
   Explique o propósito e peça o documento num passo claro.
2. ### Preparar o rascunho no PMS
   
   Associe campos a ficha provisória sem substituir silenciosamente a reserva.
3. ### Resolver diferenças na reserva
   
   Verifique nome, documento e diferenças antes de concluir.

## Pré-registo e atendimento na receção

### Antes da chegada

O hóspede conclui o passo documental antes da viagem. A integração associa a extração à referência da reserva; a receção esclarece uma ordem de apelidos diferente antes de confirmar a ficha.

### No balcão da receção

A equipa capta um passaporte suportado à chegada. O hóspede revê os campos e a ligação PMS que desenvolve transmite apenas os dados aprovados.

## Campos de hóspedes a entregar ao PMS

Nome, número, nacionalidade, nascimento e validade quando presentes e suportados.

[Ler documentação API](https://idscanly.com/developers/)

## Dados de hóspedes, não um arquivo de documentos

Separe obrigações de registo, marketing e notas de reserva. Defina quem pode consultar os campos documentais e durante quanto tempo são necessários.

Não presuma poder guardar todos os campos ou cópia completa. Defina necessidades por jurisdição.

[Política de privacidade](https://idscanly.com/pt/privacy/)

## Perguntas sobre leitura de documentos em hotéis

OCR envia registos às autoridades?

Não. Extrai dados. Comunicações locais, regras e ligações oficiais são tarefas separadas do alojamento ou integrador.

E se o nome diferir da reserva?

Mantenha ambos os valores visíveis. A receção distingue erros, titular da reserva e hóspede efetivo.

Existe um conector PMS pronto?

Não é prometido aqui um conector disponível. A interface e o mapeamento dos campos exigem implementação e testes.

Basta o documento do hóspede principal?

Não. Cada documento pertence à sua própria ficha, sem reutilizar uma identidade para todo o grupo.

Hotéis e alojamento

## Discutir a integração

[Discutir a integração](https://idscanly.com/pt/contact/?useCase=hospitality)

## Utilizações relacionadas

[Fintech](https://idscanly.com/pt/fintech-dados-identidade/) [Aluguer de veículos](https://idscanly.com/pt/aluguer-automoveis-ocr-cartas/) [Arrendamento de imóveis](https://idscanly.com/pt/arrendamento-imoveis-identidade/) [KYC e integração de clientes](https://idscanly.com/pt/integracao-ocr-kyc/) [Controlo de acessos](https://idscanly.com/pt/registo-visitantes-ocr/)